Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

A controladora dos dados pessoais coletados neste site é a Vínculoo Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.787.197/0001-72, com sede em Av. Paulista, 1471, Conj. 1110, Caixa Postal 16314, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927, que atua sob a marca Vínculoo®. Controladora significa que é ela quem decide as finalidades e os meios do tratamento, nos termos do art. 5º, VI da Lei 13.709/2018. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, previsto no art. 41 da LGPD, é Rafael Anselmo, que atende pelo e-mail dpo@vinculoo.com.br — é para lá que vão as dúvidas sobre privacidade e os pedidos do art. 18.

Que dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa em formulário. Nenhum dado é coletado sem que você digite.

• Nos formulários de contato e de materiais: nome, e-mail, telefone e cargo.
• No Diagnóstico da Inclusão: além dos anteriores, o nome da instituição, o município, a UF e as respostas que você deu sobre o processo da escola ou da rede.
• No Observatório da Inclusão: os mesmos dados de contato, para liberar a consulta.

As respostas do Diagnóstico são sobre processo institucional. Nenhuma pergunta pede nome, laudo ou qualquer informação de estudante, e nenhum dado de estudante trafega por este site.

Para que usamos, e com que base legal

• Responder ao seu contato e enviar o material ou relatório que você pediu. Base legal: execução de procedimentos preliminares a seu pedido, art. 7º, V da LGPD.
• Contato do time comercial sobre as soluções da Vínculoo®. Base legal: o seu consentimento, art. 7º, I, dado no aceite do formulário.
• Melhorar as ferramentas e o conteúdo do site, a partir de dados agregados que não identificam ninguém. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, e isso não afeta o tratamento feito antes da retirada.

Com quem compartilhamos

Os dados dos formulários são enviados ao sistema de gestão comercial da Vínculoo®, hospedado em infraestrutura contratada por ela. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Usamos uma ferramenta de medição de audiência para entender como o site é usado. Ela só é carregada depois do seu aceite no aviso de cookies: enquanto você não aceitar, ou se recusar, nenhuma medição é feita. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página; ao recusar, os cookies de medição já gravados são apagados. Não carregamos scripts de rastreamento publicitário. Páginas com vídeo incorporado se conectam à plataforma do vídeo quando ele é carregado, e a partir daí o tratamento segue também a política dessa plataforma.

Cookies

Usamos dois cookies funcionais: um é criado quando você preenche o formulário do Observatório da Inclusão, para não pedir os seus dados de novo a cada visita, e o outro guarda a sua resposta ao aviso de cookies. Os dois duram seis meses. Se você aceitar a medição, a ferramenta de medição grava os próprios cookies, usados para distinguir visitantes e sessões, que são apagados quando você recusa em Preferências de cookies. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar a relação comercial ou o interesse demonstrado, e são eliminados quando você solicita ou quando deixam de ser necessários para a finalidade que os motivou. Registros de log de acesso são mantidos pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos dados seus, e acessá-los;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para dpo@vinculoo.com.br. Respondemos em até quinze dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas, conforme o art. 46 da LGPD. Nenhum sistema é imune, e por isso mantemos processo de resposta a incidente: se algo acontecer que possa gerar risco relevante a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Alterações nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Mudanças que afetem a finalidade do tratamento ou o compartilhamento serão comunicadas de forma destacada.

Quem é responsável pelos dados

Na plataforma, quem decide sobre os dados é a escola, a rede ou a prefeitura que contratou a Vínculoo®. A Vínculoo® só usa esses dados para prestar o serviço, do jeito que a instituição orienta. Isso vale também para dados sensíveis, como informações de saúde, e para dados de crianças e adolescentes, que são usados apenas no acompanhamento educacional do estudante.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem repassamos dados da plataforma. Eles passam apenas pelos fornecedores de que o serviço precisa para funcionar, como hospedagem na nuvem e inteligência artificial, que têm obrigação de sigilo e segurança. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil.

Como protegemos os dados

Cada pessoa só vê os dados da sua instituição e do seu perfil de acesso. As informações trafegam protegidas por criptografia, as alterações ficam registradas e há cópias de segurança automáticas. Se acontecer algum incidente com os dados, avisamos a instituição rapidamente, para que ela tome as providências necessárias.

Pedidos sobre os dados e fim do contrato

Quem quiser consultar, corrigir ou apagar dados da plataforma deve pedir à instituição responsável, e a Vínculoo® ajuda a instituição a atender. Quando o contrato ou o acordo termina, os dados são devolvidos à instituição ou apagados, como esse documento determinar.

Inteligência artificial

A Vínculoo® não usa os dados da plataforma para treinar inteligência artificial.

Documentos técnicos sobre segurança e privacidade da plataforma são enviados à instituição que pedir, durante a contratação ou a formalização da parceria.